Politica de Reembolso

PRODUTOS DIGITAIS

Como vendemos produtos digitais, uma vez que o download tenha sido iniciado, não oferecemos reembolsos, a menos que o produto esteja defeituoso ou não entregue conforme o descrito.

SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Se você encontrar algum problema com seu produto digital, entre em contato conosco em até 7 dias após a compra pelo e-mail contato.artesup@gmail.com explicando o problema. Analisaremos o caso e, se necessário, processar o reembolso ou substituir o produto.

PRODUTOS DEFEITUOSOS

Em caso de defeitos comprovados no produto digital adquirido, forneceremos uma solução adequada, seja por meio de reembolso ou fornecimento de um novo arquivo sem custos adicionais.

EXCEÇÕES

Não oferecemos reembolso para produtos adquiridos por engano ou por alteração de vontade após o download.