Política de reembolso

PRODUCTOS DIGITALES

Como vendemos productos digitales, una vez iniciada la descarga, no ofrecemos reembolsos a menos que el producto esté defectuoso o no se haya entregado como se describe.

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Si tiene algún problema con su producto digital, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la compra por correo electrónico contato.artesup@gmail.com explicando el problema. Analizaremos el caso y, si es necesario, tramitaremos un reembolso o sustituiremos el producto.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En caso de defectos comprobados en el producto digital adquirido, brindaremos una solución adecuada, ya sea mediante un reembolso o el suministro de un nuevo archivo sin costo adicional.

EXCEPCIONES

No ofrecemos reembolsos por productos comprados por error o debido a un cambio de opinión después de la descarga.